Hace menos de tres meses compré mi iPhone, desde que lo compré no lo uso sin funda, solo se la quito para limpiar mi dispositivo, pero ya tiene rayones y marcas en el vidrio trasero, al igual que se tiene marcas de desgaste en el marco de aluminio ( como si se le hubiese caído la pintura ) debería aplicar la garantía que tiene por un año ??
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iPhone 12, iOS 17
¡Hola Emi-3112👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste que se produce por el uso normal del dispositivo.
De todas formas, te recomiendo llevar el iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener más ayuda.
También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial🙋♂️.
¡Hola Emi-3112👋!
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste que se produce por el uso normal del dispositivo.
De todas formas, te recomiendo llevar el iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener más ayuda.
También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.
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Calidad vidrio trasero y desgaste del marco aluminio de iPhone
