Pantalla negra y logo de Apple en mi iPhone

jola cargue mi cel y no pude prenderlo, se craga pero aparece un manzana y pantalla negro


presiono el boton de subir volumen, luego el de bajar y el derecho y nada, trato de reinicar apretando el boton derecho y nada


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iPhone 12, iOS 16

Publicado el 12/01/2024 05:53 p.m.

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12/01/2024 07:49 p.m. en respuesta a aresmi

¡Hola aresmi👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si tu iPhone está bloqueado en el logotipo de Apple, prueba seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace:


Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple.


Si seguidos estos pasos el problema persiste, contacta al soporte técnico de Apple.


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