Quiero cambiar mi iPhone por daños

Se daño el marco, pero la caida fue de rebote y tanto la parte trasera como frontal cayó, quiero hacer el cambio de celular por completo ya que la pantalla de iPhone es muy sensible y no quiero presentar fallas con el tiempo


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iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publicado el 15/01/2024 07:33 p.m.

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Publicado el 15/01/2024 10:24 p.m.

Hola aylin1605,


Lamento lo que le ocurrió a tu iPhone, espero que tu no te hayas lastimado. La mejor recomendación que puedo darte es acudir a una Apple Store o proveedor de servicios autorizado por Apple para que revisen tu dispositivo y determinen el costo por la reparación o reemplazo de tu iPhone. Te recomiendo el usar la app de Soporte Apple para poder programar una cita, y también procura conocer bien tu Apple ID y contraseña, así como tener listo un respaldo de tu iPhone.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/01/2024 10:24 p.m. en respuesta a aylin1605

Hola aylin1605,


Lamento lo que le ocurrió a tu iPhone, espero que tu no te hayas lastimado. La mejor recomendación que puedo darte es acudir a una Apple Store o proveedor de servicios autorizado por Apple para que revisen tu dispositivo y determinen el costo por la reparación o reemplazo de tu iPhone. Te recomiendo el usar la app de Soporte Apple para poder programar una cita, y también procura conocer bien tu Apple ID y contraseña, así como tener listo un respaldo de tu iPhone.


Recibe un cordial saludo.

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