he comprado un iPhone 16e de segunda mano y la pantalla tiene un defecto interior. Estoy en plazo de devolverlo pero me piden que deje el teléfono limpio de todas mis cuentas para poder hacer ellos sus comprobaciones. Cómo lo hago?
iPhone 7 Plus, iOS 15
Hola muy buenos días ☀️ Esthermartim 👋🏻 espero te encuentres muy bien 👍🏻 e leído tu comentario y entiendo lo frustrante que puede ser para ti que tu iPhone no funcione correctamente 😔 así que pondré todas mis herramientas a tu disposición para ayudarte con tu problema 👍🏻
para restablecer tu iPhone tienes que dirigirte a configuración > General > transferir o restablecer iPhone cuando le des a esa opción te van a aparecer que pongas tu contraseña de tu Apple ID para confirmar tu decisión y te va a preguntar si quieres hacer un respaldo de tu iPhone, no importa que no tengas iCloud te van a brindar todo el espacio que necesites 👍🏻 (tendrás un plazo de 30 días para restaurar tus datos en un nuevo dispositivo pasando de esos días los datos se borrarán) luego tendrás que seguir los pasos que te aparecerán en pantalla 👍🏻
eso sería todo de mi parte espero haberte podido ayudar con tu problema 😉👍🏻 que tengas bonito día 👋🏻😄
saludos Esthermartim👋🏻
Hola muy buenos días ☀️ Esthermartim 👋🏻 espero te encuentres muy bien 👍🏻 e leído tu comentario y entiendo lo frustrante que puede ser para ti que tu iPhone no funcione correctamente 😔 así que pondré todas mis herramientas a tu disposición para ayudarte con tu problema 👍🏻
para restablecer tu iPhone tienes que dirigirte a configuración > General > transferir o restablecer iPhone cuando le des a esa opción te van a aparecer que pongas tu contraseña de tu Apple ID para confirmar tu decisión y te va a preguntar si quieres hacer un respaldo de tu iPhone, no importa que no tengas iCloud te van a brindar todo el espacio que necesites 👍🏻 (tendrás un plazo de 30 días para restaurar tus datos en un nuevo dispositivo pasando de esos días los datos se borrarán) luego tendrás que seguir los pasos que te aparecerán en pantalla 👍🏻
eso sería todo de mi parte espero haberte podido ayudar con tu problema 😉👍🏻 que tengas bonito día 👋🏻😄
saludos Esthermartim👋🏻
como restauro un iPhone 16e para devolverlo al vendedor
