Hola, me compre el iPhone 11 y el móvil va perfectamente solo que hace saltos de batería y se apaga solo . Situación: el móvil tiene un 90% de batería luego se apaga solo y se vuelve a encender con un 10% vuelve a hacer lo mismo pero cada vez con menos batería hasta que se apaga y pide cargarlo . Muchas gracias
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iPhone 11, iOS 16
Hola
un saludo cordial
Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS y de que las apps estén actualizadas. Si el problema continúa después de actualizar el software y las apps, revisa el hardware.
Comprobar el hardware
En el caso del iPhone 6 o modelos posteriores, comprueba el estado de la batería en Ajustes > Batería > Estado de la batería y carga.
Si la batería no necesita servicio y el iPhone, iPad o iPod touch sigue reiniciándose o apagándose con frecuencia, contacta con el servicio de soporte de Apple.
Cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
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Mi iPhone se apaga solo
