Como puedo indicar a Apple que mi compra no llegó al lugar indicado?

Hola realicé una compra de dos productos, el uno si llegó al lugar indicado pero el otro no se por que fue enviado a una direccion errónea. Como puedo hacer para indicar este inconveniente a apple y me reenvien el producto a la direccion correcta o de plano que me devuelvan el dinero?