Hola
un saludo cordial
El rayo verde, indica que el Apple Watch se está cargando
Y la línea, el proceso de carga
Cuando el dispositivo se cargue, esta línea desaparecerá y el rayo verde se quitará de la pantalla
Si no logras que el Apple Watch termine de cargarse, prueba con otro cargador diferente
- Si el Apple Watch sigue sin cargarse, fuerza el reinicio. Mantén presionados el botón lateral y la Digital Crown durante al menos 10 segundos o hasta que se muestre el logotipo de Apple.
* Si usas la base de carga magnética del Apple Watch o el cargador MagSafe Duo de Apple con un modelo de Apple Watch más grande (44 mm, 45 mm o 49 mm), es posible que debas ajustar la posición del cargador. Coloca el cargador en un ángulo diferente o colócalo completamente en la misma línea para asegurarte de que los imanes se alineen con los del reloj. Si tienes un Apple Watch Ultra o posterior y no se conecta correctamente con estos dispositivos de carga, incluso cuando están en la misma línea, prueba quitando la correa del reloj antes de colocarlo en el cargador.
si ya has probado estos pasos, pero el Apple Watch sigue sin encenderse correctamente, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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