Como actualizar mi iPhone desde la MacBook

Hola que tal team, espero que se encuentren de lo mejor.


Me encontraba realizando espacio para el dispositivo en eso, me vino a la mente actualizar el device, entonces como lo tenia conectado a la Mac, opte por actualizarlo.. pensando que seria más rápido. Iba todo bien hasta que empezó a realizar un backup. Posteriormente empezó actualizarse, cargo la primera barra. Durante el siguiente proceso iba cargando algo lento, se observaba más lentitud en el proceso hasta que paso más de 5 horas y no pasaba nada. Durante toda la noche quedo así y actualmente la barra se encuentra en el mismo estatus casi por culminarse pero no pasa nada.


¿Hay alguna manera por la cual pueda regresar el device a como estaba?, ¿Se perderá mi informacion ?


Saludos cordiales a todos, espero me puedan ayudar.


Muchas gracias :)


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iPhone 12 Pro Max, iOS 16

Publicado el 31/01/2024 10:35 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/02/2024 11:54 a.m.

Hola


un saludo cordial


no te preocupes, no perderás tu información



para actualizar tu dispositivo en este caso, tendrás que utilizar el modo de recuperación, siguiendo los pasos que te indicaré a continuación


    • iPhone 8 y posteriores: Presiona y suelta el botón para subir el volumen. Presiona y suelta el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral. Sigue presionando el botón lateral hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
    • iPhone 7 y iPhone 7 Plus: Mantén presionados el botón para bajar el volumen y el botón de activación/reposo. Sigue presionando el botón para bajar el volumen hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
    • iPhone 6s y anteriores: Mantén presionados el botón de activación/reposo y el botón de inicio. Sigue presionando el botón de inicio hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
  1. En una Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o una PC, abre iTunes. Cuando se te solicite actualizar o restaurar, selecciona Actualizar. Esto actualizará tu dispositivo a la versión más reciente de iOS. Si seleccionas Restaurar, el contenido del iPhone se borrará.

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/02/2024 11:54 a.m. en respuesta a BynF1

Hola


un saludo cordial


no te preocupes, no perderás tu información



para actualizar tu dispositivo en este caso, tendrás que utilizar el modo de recuperación, siguiendo los pasos que te indicaré a continuación


    • iPhone 8 y posteriores: Presiona y suelta el botón para subir el volumen. Presiona y suelta el botón para bajar el volumen. Mantén presionado el botón lateral. Sigue presionando el botón lateral hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
    • iPhone 7 y iPhone 7 Plus: Mantén presionados el botón para bajar el volumen y el botón de activación/reposo. Sigue presionando el botón para bajar el volumen hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
    • iPhone 6s y anteriores: Mantén presionados el botón de activación/reposo y el botón de inicio. Sigue presionando el botón de inicio hasta que veas la pantalla de modo de recuperación.
  1. En una Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o una PC, abre iTunes. Cuando se te solicite actualizar o restaurar, selecciona Actualizar. Esto actualizará tu dispositivo a la versión más reciente de iOS. Si seleccionas Restaurar, el contenido del iPhone se borrará.

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