iPhone 15 recalienta usando apps

Me compré el Iphone 15 ahora el 11 de enero y no me ha dado problemas de rendimiento ni nada , pero por ciertos momentos muy rara vez se me calienta cuando ando usando tik tok y luego cambio a instagram o entro a Whatsapp y se calienta como si hubiese usado mucho la camara, no se si hacer uso de la garantia que tiene mi celular o es algo normal que pase, AYUDAAAA


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iPhone 15

Publicado el 8/02/2024 12:31 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/02/2024 02:20 p.m.

¡Hola CristhianD20👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


  • Asegúrate de que el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS:


Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.


  • También, actualiza tus apps:


Cómo actualizar apps manualmente en el dispositivo Apple - Soporte técnico de Apple.


Nota:


Quizá notes que el dispositivo está más ******** en las siguientes situaciones:

  • Lo configuras por primera vez.
  • Realizas una restauración a partir de un respaldo.
  • Cargas el dispositivo de forma inalámbrica.
  • Usas apps, juegos o funciones con gráficos de alta calidad o que requieren uso intensivo del procesador, incluidas apps de realidad aumentada.
  • Transmites videos de alta calidad.


Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso o termines tu actividad. Si en el dispositivo no aparece una advertencia de temperatura, puedes seguir usándolo.


Puedes obtener más información aquí.


Si después de verificar todo lo anterior, sigues notando un calentamiento excesivo aún en condiciones normales de uso, lleva el iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para una evaluación. 


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 


Un saludo cordial🙋‍♂️!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/02/2024 02:20 p.m. en respuesta a CristhianD20

¡Hola CristhianD20👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


  • Asegúrate de que el iPhone esté actualizado a la versión más reciente de iOS:


Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.


  • También, actualiza tus apps:


Cómo actualizar apps manualmente en el dispositivo Apple - Soporte técnico de Apple.


Nota:


Quizá notes que el dispositivo está más ******** en las siguientes situaciones:

  • Lo configuras por primera vez.
  • Realizas una restauración a partir de un respaldo.
  • Cargas el dispositivo de forma inalámbrica.
  • Usas apps, juegos o funciones con gráficos de alta calidad o que requieren uso intensivo del procesador, incluidas apps de realidad aumentada.
  • Transmites videos de alta calidad.


Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso o termines tu actividad. Si en el dispositivo no aparece una advertencia de temperatura, puedes seguir usándolo.


Puedes obtener más información aquí.


Si después de verificar todo lo anterior, sigues notando un calentamiento excesivo aún en condiciones normales de uso, lleva el iPhone a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para una evaluación. 


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 


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