Tiempo de respuesta y calidad de imagen de Netflix en Apple TV

De unas semanas para acá, he estado experimentando problemas con Netflix en mis dispositivos de Apple TV. El tiempo de respuesta al seleccionar un programa y la calidad de la imagen son los principales problemas, aunque también tengo interrupciones ocasionales. Ya verifiqué velocidad de conexión (130 Mbps), actualización del software (17.3 para Apple TV y última versión disponible para Netflix), ya desinstale e instale, ya terminé sesión y volví a iniciar, ya verifiqué con Netflix el estado de mi cuenta (todo correcto) y nada. Sigo experimentando los mismos problemas. El resto de mis aplicaciones de streaming (prime, HBOMax, Paramount+, Star+, Disney, etc. ) funcionan correctamente. El problema se circunscribe a Netflix y es extensivo a los 4 dispositivos, alguna idea de por dónde se puede solucionar?


[Título gestionado por un moderador]

Apple TV 4K, tvOS 17

Publicado el 9/02/2024 05:08 p.m.

Responder

Preguntas similares

3 respuestas

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Tiempo de respuesta y calidad de imagen de Netflix en Apple TV

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.