¿Cómo saber si Lightning de iPhone está dañando?

Cómo se si mi puerto de carga de mi iPhone está dañado?

ya que lo pongo a cargar, carga pero se desconecta estando con el cargador


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iPhone 14, iOS 16

Publicado el 14/02/2024 12:19 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/02/2024 08:30 p.m.

¡Hola Bejarano28👋!


Ya que nos comentas que el iPhone estuvo en contacto con el agua, te recomiendo llevarlo tan pronto como te sea posible a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para una evaluación.


También puedes contactar con el soporte de Apple.

Es importante que desconectes todos los cables y no cargues el iPhone hasta que esté completamente seco.

Si utilizas algún accesorio o cargas el iPhone cuando está mojado, podrías dañarlo. 

Obtén más información sobre la resistencia al agua, a las salpicaduras y al polvo del iPhone aquí.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/02/2024 08:30 p.m. en respuesta a Bejarano28

¡Hola Bejarano28👋!


Ya que nos comentas que el iPhone estuvo en contacto con el agua, te recomiendo llevarlo tan pronto como te sea posible a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para una evaluación.


También puedes contactar con el soporte de Apple.

Es importante que desconectes todos los cables y no cargues el iPhone hasta que esté completamente seco.

Si utilizas algún accesorio o cargas el iPhone cuando está mojado, podrías dañarlo. 

Obtén más información sobre la resistencia al agua, a las salpicaduras y al polvo del iPhone aquí.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

14/02/2024 09:28 a.m. en respuesta a Bejarano28

¡Hola Bejarano28👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Asegúrate de que el puerto de carga esté limpio.


También, comprueba si el cable de carga y el adaptador USB presentan signos de daño, como rotura o clavijas dobladas. No utilices accesorios dañados.


Además, echa un vistazo a este recurso de soporte.


Si después de verificar todo lo anterior el problema persiste, lleva el dispositivo, el cable de carga y el adaptador a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple para su evaluación. También puedes contactar con el soporte de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 


Un saludo cordial🙋‍♂️.

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