¿Cómo puedo arreglar FaceTime y iMessage?

Cambie de mi iPhone 13 Pro por el 15 pro en la fecha de lanzamiento del 15 pro. desde que lo cambie no he podido activar FaceTime ni iMessage, siempre con la misma etiqueta "Número no disponible para iMessage ni FaceTime".

he intentado arreglarlo con videos en los que dicen que es un error de activación y asi, sin embargo no me ha funcionado, fui a un apple y me dijeron que era problema de la compañía telefónica, que no me tenían "registrado", fui a la compañía y dijeron que no, que si estaba en la red de usuarios. Después me dirigí a un iShop y me dijeron que era problema de la SIM, que necesitaba cambiarlo por una eSIM, lo hice, mas no he podido solucionar este problema.

¿Alguien sabe como solucionarlo?

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