Archivos y multimedia de WhatsApp desaparecen en mi iPhone

Tome en cuenta algo , almacenamiento, ayer precisamente leí un debate , perdi mis videos como los recupero “ cuando lo leí ya tenía varias respuestas y solo hice una pregunta ‘ cuánto almacenamiento tiene disponible en iCloud y iPhone , respondió , iPhone está lleno iCloud tengo un poco , WhatsApp es una app que el casi 99% de los usuarios la usan para guardar cuando no es una app de almacenamiento, soy y creo el 1% que usa otros métodos de almacenamiento, fotos , uso Google fotos , ahí dan 15 gigas de almacenamiento gratis , mis fotos están todas ahí y aún tengo 5 gigas disponibles de los 15 , documentos, uso OneDrive y guardo todos mis pdf ahí y son accesibles para compartir con cualquier app de envío de documentos, si el almacenamiento del iPhone está lleno tendrá problemas como , pérdida de información, no se sincronizan nada con iCloud porque no todo se sube en iCloud , el iPhone de pone lento y WhatsApp tambien y el iPhone pierde rendimiento y se descarga rápido , cuando se pierde información es por responsabilidad de uno mismo al no tener espacio disponible

Hola chicos les traigo un Actualización desde que deje de hacer backup de WhatsApp ya no se pierden mis fotos y videos tengo una semana con esto y era casi todos los dias la perdida y ya tengo una semana que no pierdo nada

Obviamente no tengo backup del WhatsApp pero a estas alturas ya no se que me importa mas jajaja

Apagué y reinicie el teléfono y los wasaps volvieron a aparecer. Rarísimo

Hola chicos les traigo un Actualización desde que deje de hacer backup de WhatsApp ya no se pierden mis fotos y videos tengo una semana con esto y era casi todos los dias la perdida y ya tengo una semana que no pierdo nada

Obviamente no tengo backup del WhatsApp pero a estas alturas ya no se que me importa mas jajaja

Guayaca, como estas? En base a tu comentario, hice el back up de whatasapp para probar que fuese este el problema y claramente al rato, ya no tenías mas nada nuevamente. Lo cual, se podría confirmar que el problema viene a ser el back up de whatasapp, lo cual ahora también desactivé para que no me borrara mas nada. Esto es un gran paso jajajaj.

A su vez, quiero buscar las carpetas de whatasapp en archivos pero no encuentro nada, no se donde se guardan los videos, los documentos como PDF, audios e imágenes.

PD: Si apple ves esto, ponte a trabajar en solucionar este problema urgente!

Saludos.

Pensé en hacer lo mismo, pero si se llegan a borrar nuevamente y no tengo una copia de seguridad reciente me voy a desvivirrrrr, he notado que cuando borro grupos con muchos mensajes es cuando se vuelve loco y me borra todo lo multimedia, lo que hago es eliminar whatsapp y restaurarlo desde la ultima copia de seguridad :c

Tengo una teoría que eso me. Pasa cada vez que mi teléfono se respalda en iCloud … hoy desactive ese respaldo voy hacer la prueba por unos días Y vendré a darles noticias ! Pero hice la prueba hoy y a lo q hice ese respaldo se. Quedaron en blanco las fotos y videos

He leido a cada uno y cada respuesta y todos olvidan un detalle que WhatsApp no es un producto y o servicio de apple y esperan o creen que apple debe resolver ese problema, otro detalle que si nunca hacen una copia de los chats manualmente desde WhatsApp y luego otra de iCloud y eliminan la app los archivos de multimedia no se descargaran al instalar la app otra vez, lo mismo pasa con las fotos, todos los usuarios creen que las fotos están en las copias de seguridad de iCloud y no es así, las fotos, videos, contactos, recordatorios, notas etc, etc y cada una de las apps que están iCloud se sincronizan con iCloud pero no están en las copias de seguridad de iCloud y si el almacenamiento de iCloud esta lleno eso no se realizara, el almacenamiento del iPhone no es necesario para la información pero si actualizan el iPhone pueden perder información no sincronizada con iCloud y no hay manera de recuperarla.

En mi caso... no las cierro en la version WEB... es mas... de alli recupero despues... ayer me desaparecio una guia postal y la recupere por la version de la pc.

Mira en el celular

en la version de PC

Como estas, buenas noches, te cuento que no en lo personal no he tenido solución.

2 horas de chat mediante la pagina de Apple.

8 mails con whats app atención al cliente.

En lo personal volví a perder todo, hasta reinicie el celular post Respaldo en icloud...y volvió a suceder.

En la Versión WEB no pierdo nada, hasta los audios se me reproducen pero cuando se me cerro la sesión al reiniciar ahí si volví a perder todo.

Voy a terminar pensando que es un problema del Iphone 15 (en mi caso ProMax 256

Helena, buenas noches. Tengo el mismo problema. Busco y busco soluciones y no encuentro.

Me desaparecieron audios, fotos y videos de cada chat de Whatshapp. Tengo un iPhone 15 pro y llevo usado en total 25 Gb en todo el teléfono. Uso aplicación de escritorio remoto de Whatshapp en windows así que no sé a qué se debe que me haya desaparecido. Inclusive soy muy cuidadoso con las copias de seguridad. Así que no sé qué solución puedo encontrar