Archivos y multimedia de WhatsApp desaparecen en mi iPhone

a mi me acaba de pasar los mismo, desinstale la app, la volvi a instalar y nada, el soporte de whatsapp no tiene nada de info al respecto, si alguien ve como solucionarlo, porfavor avisenos

Hola, como estas? Tengo la de 50GB mensual.

Este recuadro es de la versión app de windows en la computadora alguien sabe si se le da archivar todas las conversaciones se guardará todo en el telefono? tengo miedo o faltaría que me replique en la computadora lo del celular que no se ve nada.

Tome en cuenta algo , almacenamiento, ayer precisamente leí un debate , perdi mis videos como los recupero “ cuando lo leí ya tenía varias respuestas y solo hice una pregunta ‘ cuánto almacenamiento tiene disponible en iCloud y iPhone , respondió , iPhone está lleno iCloud tengo un poco , WhatsApp es una app que el casi 99% de los usuarios la usan para guardar cuando no es una app de almacenamiento, soy y creo el 1% que usa otros métodos de almacenamiento, fotos , uso Google fotos , ahí dan 15 gigas de almacenamiento gratis , mis fotos están todas ahí y aún tengo 5 gigas disponibles de los 15 , documentos, uso OneDrive y guardo todos mis pdf ahí y son accesibles para compartir con cualquier app de envío de documentos, si el almacenamiento del iPhone está lleno tendrá problemas como , pérdida de información, no se sincronizan nada con iCloud porque no todo se sube en iCloud , el iPhone de pone lento y WhatsApp tambien y el iPhone pierde rendimiento y se descarga rápido , cuando se pierde información es por responsabilidad de uno mismo al no tener espacio disponible

He leido a cada uno y cada respuesta y todos olvidan un detalle que WhatsApp no es un producto y o servicio de apple y esperan o creen que apple debe resolver ese problema, otro detalle que si nunca hacen una copia de los chats manualmente desde WhatsApp y luego otra de iCloud y eliminan la app los archivos de multimedia no se descargaran al instalar la app otra vez, lo mismo pasa con las fotos, todos los usuarios creen que las fotos están en las copias de seguridad de iCloud y no es así, las fotos, videos, contactos, recordatorios, notas etc, etc y cada una de las apps que están iCloud se sincronizan con iCloud pero no están en las copias de seguridad de iCloud y si el almacenamiento de iCloud esta lleno eso no se realizara, el almacenamiento del iPhone no es necesario para la información pero si actualizan el iPhone pueden perder información no sincronizada con iCloud y no hay manera de recuperarla.

Helena, como estas, estoy con el mismo problema desde hace meses y sin poder solucionarlo.

A vos te sigue sucediendo

En WhatsApp web cuando envías o recibes multimedia borras lo usas cierras sesión ?

Igual yo... perdi mas de 10 años... por cambiar a IOs... una pena y ahora me hace este problema... que no logro solucionarlo... le puse que guarde en la galeria pero no se porque pasa.

Helena, te sigue sucediendo hoy dia eso de que te desaparecen o lo solucionastes.

Apagué y reinicie el teléfono y los wasaps volvieron a aparecer. Rarísimo

Recién probé hacer lo mismo desde mi iphone 15 pro y no volvieron, sabes que puedo arreglarlo?