Mi iPhone XS falla mucho el desbloqueo deslizando hacia arriba. Porque?

el IPhone XS falla mucho al intentar desbloquearlo deslizando hacia arriba en la pantalla bloqueada, en muy pocas ocasiones se desbloquea a la primera. Porque puede ser?

Publicado el 28/02/2024 12:28 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/02/2024 01:09 p.m.

Es frustrante cuando esto ocurre, pero hay varias posibles razones para este comportamiento. Aquí hay algunas soluciones que puedes intentar:


    • Reinicia tu iPhone:A veces, problemas temporales de software pueden afectar el desbloqueo. Intenta reiniciar tu iPhone XS. Esto puede ayudar a refrescar la memoria y resolver problemas momentáneos.
    • Verifica la sensibilidad táctil:Asegúrate de que la pantalla táctil esté funcionando correctamente. Limpia la pantalla y verifica si hay algún protector de pantalla o funda que pueda afectar la sensibilidad. Si es necesario, ajusta la sensibilidad táctil en la configuración.
    • Actualiza a la última versión de iOS:A veces, las actualizaciones de software corrigen errores y problemas. Verifica si hay una actualización de iOS disponible para tu iPhone XS y, de ser así, instálala.
    • Verifica si hay aplicaciones problemáticas:Algunas aplicaciones pueden causar conflictos con el desbloqueo. Intenta reiniciar en modo seguro (mantén presionado el botón de encendido y luego mantén presionado el botón de bajar volumen hasta que veas el logotipo de Apple). Si el desbloqueo funciona correctamente en modo seguro, es posible que una aplicación sea la culpable.
    • Restablece la configuración de accesibilidad:Ve a Ajustes > Accesibilidad > Tocar.
    • Verifica si la opción “Tocar Atrás” está habilitada. Si es así, intenta desactivarla y verifica si el desbloqueo mejora.
    • Verifica si hay daños físicos:Inspecciona la pantalla y el botón de inicio para asegurarte de que no haya daños físicos. Si encuentras algún problema, considera visitar un servicio técnico autorizado de Apple.
    • Restablece la configuración de fábrica (como último recurso):Haz una copia de seguridad de tus datos y luego realiza un restablecimiento completo del iPhone XS. Esto eliminará todos los ajustes y configuraciones, por lo que asegúrate de tener una copia de seguridad antes de hacerlo.

Recuerda que cada situación puede ser diferente, y es posible que debas probar varias soluciones antes de encontrar la que funcione para ti. Si el problema persiste, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para obtener asistencia personalizada. ¡Espero que puedas resolverlo pronto!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/02/2024 01:09 p.m. en respuesta a Pmscas

Es frustrante cuando esto ocurre, pero hay varias posibles razones para este comportamiento. Aquí hay algunas soluciones que puedes intentar:


    • Reinicia tu iPhone:A veces, problemas temporales de software pueden afectar el desbloqueo. Intenta reiniciar tu iPhone XS. Esto puede ayudar a refrescar la memoria y resolver problemas momentáneos.
    • Verifica la sensibilidad táctil:Asegúrate de que la pantalla táctil esté funcionando correctamente. Limpia la pantalla y verifica si hay algún protector de pantalla o funda que pueda afectar la sensibilidad. Si es necesario, ajusta la sensibilidad táctil en la configuración.
    • Actualiza a la última versión de iOS:A veces, las actualizaciones de software corrigen errores y problemas. Verifica si hay una actualización de iOS disponible para tu iPhone XS y, de ser así, instálala.
    • Verifica si hay aplicaciones problemáticas:Algunas aplicaciones pueden causar conflictos con el desbloqueo. Intenta reiniciar en modo seguro (mantén presionado el botón de encendido y luego mantén presionado el botón de bajar volumen hasta que veas el logotipo de Apple). Si el desbloqueo funciona correctamente en modo seguro, es posible que una aplicación sea la culpable.
    • Restablece la configuración de accesibilidad:Ve a Ajustes > Accesibilidad > Tocar.
    • Verifica si la opción “Tocar Atrás” está habilitada. Si es así, intenta desactivarla y verifica si el desbloqueo mejora.
    • Verifica si hay daños físicos:Inspecciona la pantalla y el botón de inicio para asegurarte de que no haya daños físicos. Si encuentras algún problema, considera visitar un servicio técnico autorizado de Apple.
    • Restablece la configuración de fábrica (como último recurso):Haz una copia de seguridad de tus datos y luego realiza un restablecimiento completo del iPhone XS. Esto eliminará todos los ajustes y configuraciones, por lo que asegúrate de tener una copia de seguridad antes de hacerlo.

Recuerda que cada situación puede ser diferente, y es posible que debas probar varias soluciones antes de encontrar la que funcione para ti. Si el problema persiste, te recomiendo contactar al soporte técnico de Apple para obtener asistencia personalizada. ¡Espero que puedas resolverlo pronto!

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