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El cargador original para el iPhone 14 se quemó espontáneamente. Me di cuenta por el olor a quemado que algo se quemaba y era el cargador, que estaba enchufado, estaba derretido y quemado.
¿hay algún tipo de garantía? Estaba casi nuevo y en buenas condiciones.
iPhone 14 Plus, iOS 17
Hola linamariag,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Según el comportamiento que describes, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple desde la página en https://getsupport.apple.com para obtener ayuda, según la disponibilidad en tu región.
El Soporte técnico de Apple está aquí para ayudarte. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Un saludo cordial.
Hola
un saludo cordial
La garantía limitada de Apple cubre el iPhone y los accesorios de marca Apple que vienen en la caja con el producto ante problemas de fabricación durante un año a partir de la fecha de compra. Los accesorios de marca Apple comprados aparte están cubiertos por la garantía limitada de Apple para accesorios. Entre ellos, se incluyen adaptadores, cables de repuesto, cargadores inalámbricos y carcasas.
Para el problema con tu cargador
Cuéntanos, si tienes otra du
aquí estaremos para orientarte
Cargador de iPhone quemado
