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Me robaron mi iPhone de mi casa

La cuestión es la siguiente, me hurtaron mi iPhone de mi casa y no me di cuenta luego de unos meses. El teléfono lo tenia guardado en una gaveta porque ya no lo usaba, y hace poco fue que me di cuenta que ya no estaba, se lo pensaba dar a mi sobrino de regalo. y tambien de alguna manera le eliminaron mi cuenta y ahora esta activo con otro iCloud que no es el mío. Como hago para bloquearlo y reportarlo. Llame a las operadoras de aqui de mi pais y dijeron que no me podian ayudar porque el telefono no estaba asociado a mi linea. Tengo factura de cuando compre mi equipo, alguna manera de poder bloquearlo? Trate de contactar soporte pero no encuentro una opcion que me ponga un contacto con un representante de Apple. Gracias, ya no se que hacer.


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iPhone XR, iOS 14

Publicado el 1/03/2024 07:29 p. m.

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1 respuesta

2/03/2024 12:25 p. m. en respuesta a etálides

Hola


Un saludo cordial


Que lamentable situación


pero, si la función Encontrar mi iPhone


no está activada, no podrás localizarlo de ninguna manera


Encontrar, es la única forma de buscar un dispositivo perdido o robado


No hay otros servicios de Apple que te permitan seguir, bloquear, o marcar la ubicación de un dispositivo


Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

Me robaron mi iPhone de mi casa

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