No puedo cancelar mi suscripción desde iTunes

Cancelar una suscripción en un PC con Windows

Puedes cancelar Apple Music y Apple TV+ en la web. Para cancelar cualquier suscripción de Apple, utiliza la app Apple Music o la app Apple TV para Windows.

Usar la app Apple Music o la app Apple TV para Windows

1. En el PC con Windows, abre la app Apple Music o la app Apple TV. Descubre cómo obtener las apps de Apple para Windows.
2. Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y, a continuación, selecciona Ver mi cuenta. Es posible que tengas que iniciar sesión con tu ID de Apple.
3. Ve a la sección Ajustes. Junto a Suscripciones, haz clic en Gestionar.
4. Encuentra la suscripción que quieres cancelar y, a continuación, haz clic en Editar.
5. Haz clic en Cancelar suscripción. Si no ves ningún botón Cancelar o Cancelar suscripción, significa que la suscripción ya se ha cancelado.

Si tienes una versión anterior de iTunes para Windows

1. En el PC con Windows, abre iTunes.
2. En la barra de menús de la parte superior de la ventana de iTunes, elige tu cuenta y, después, Ver mi cuenta.
3. Ve a la sección Ajustes. Haz clic en Gestionar, junto a Suscripciones.
4. 
5. Encuentra la suscripción que quieres cancelar y, a continuación, haz clic en Editar.
6. Haz clic en Cancelar suscripción. Si no ves ningún botón Cancelar o Cancelar suscripción, significa que la suscripción ya se ha cancelado.

Si no encuentras la suscripción que quieres cancelar