Quisiera saber cuánto demora en reflejarse el dinero de un reembolso en mi cuenta ? Lo pedí hace ya más de 40 días , el reembolso fue autorizado y supuestamente ya reembolsado. Pero pasan los días y no recibo el dinero. En mi entidad bancaria se desconoce la transacción. No sé a dónde recurrir
iPhone 13, iOS 17
Si se aprueba tu reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que utilizaste para comprar el artículo. Este es el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto de cuenta:
Crédito de la tienda: el reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación a través del teléfono móvil:: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes contactar con tu operador para obtener una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y todos los demás métodos de pago: el estado de cuenta puede tardar hasta 30 días en mostrar el reembolso. Si no ves el reembolso pasados 30 días, contacta con tu entidad bancaria.
Solicitud de reembolso
