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No puedo activar mi iPhone 7

tengo un iphon 7 que no uso lo formatie e fabrica y ahora me dice que no se puede activa intente restaurarlo con la mac en itunes y me da un error dice que tengo que actualizar itunes y tengo la ultima version instalada




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Publicado el 20/03/2024 12:30 a. m.

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1 respuesta

21/03/2024 06:19 p. m. en respuesta a soto650

Hola


un saludo cordial


Sigue estos pasos 

  1. Reinicia el iPhone o iPad.
  2. Si utilizas una conexión de datos celulares, conéctate a una red wifi de confianza.
  3. Si aparece un mensaje de error en el iPhone o iPad que indica que el servidor de activación no está disponible temporalmente o que no se puede establecer conexión cuando intentas activarlo, espera unos minutos y repite los pasos anteriores.

Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, intenta de nuevo con la computadora:

  1. Asegúrate de tener la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
  3. Usa el cable que vino con el iPhone o iPad para conectarlo a la computadora. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
  4. Espera mientras la computadora detecta y activa el iPhone o iPad: 
    • Si aparece una alerta que dice “Configurar como nuevo” o “Restaurar desde respaldo”, significa que el iPhone o iPad está activado.
    • Si aparece un mensaje de error en la computadora en el que se indica que la tarjeta SIM no es compatible o es inválida, comunícate con tu operador.
    • Si aparece un mensaje de error que dice “la información de activación no es válida” o “la información de activación no se pudo obtener del dispositivo”, restaura el iPhone o iPad mediante el modo de recuperación.

Si aún no puedes activar el iPhone o iPad, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

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