No aparecen mis suscripciones

Hola tengo el problema de que no aparecen mis suscripciones, la única que tengo es de crunchyroll y la quiero cancelar pero no aparece en ningún lado ya me contacté con ellos y me dijeron que como la compré con Itunes no pueden hacer nada pero si a mí no me aparece en ningún lado entonces como la voy a poder cancelar, es la primera suscripción que tengo y me salen estos problemas Porfavor ayúdenme 😭😭😭, gracias

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado el 3/04/2024 09:18 p.m.

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1 respuesta

3/04/2024 09:22 p.m. en respuesta a KillaSSJ

¿No encuentras la suscripción que quieres cancelar?

Puedes cancelar iCloud+ en los ajustes de almacenamiento de iCloud.

Si no es iCloud+ lo que quieres cancelar, localiza tu factura:

  1. Busca en tu correo electrónico las palabras “recibo de Apple” o “factura de Apple”.
  2. En la factura de la suscripción, comprueba qué ID de Apple se utilizó.
  • Si el ID de Apple de un miembro de la familia aparece en la factura, pídele a ese miembro de la familia que siga los pasos de este artículo para cancelar la suscripción. No puedes cancelar la suscripción de un miembro de la familia.
  • Si en la factura aparece otro ID de Apple que utilices, inicia sesión con ese ID de Apple y sigue los pasos de este artículo para cancelar la suscripción.
  • Si no encuentras la factura de Apple para la suscripción, es posible que hayas comprado la suscripción a otra empresa. Para saber qué empresa te factura, consulta el extracto del banco o de la tarjeta de crédito. Para cancelar la suscripción, debes contactar con la empresa que te factura la suscripción.

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