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iPhone no permite el acceso a fotos, cámara y sonido a WhatsApp

No puedo permitir acceso a fotos y cámara, ni sonido

Me pongo en cualquier app que necesite acceso a la cámara o a la galería de fotos y dice que tengo que permitir el acceso. Para hacerlo tengo que ir a ajustes, privacidad y desde allí gestionar lo que quiero permitir. El problema está en que no me deja dar la opción de tener acceso o no en ninguna app. En el WhatsApp me aparece que tengo el acceso de fotos privado lo que implica que solo puedo acceder a las fotos que seleccione pero tampoco me deja hacer eso, y en instagram no me aparece la opción de fotos en configuración y tampoco me deja mover el sonido por lo que no puedo mandar audios.Espero puedan ayudarme ,tengo un iPhone 11.


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iPhone 11, iOS 17

Publicado el 4/04/2024 01:35 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/04/2024 05:29 a. m.

  1. Ve a Configuración  > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer.
  2. Elige una opción:
  3. Advertencia: si eliges la opción Borrar contenido y configuración, se eliminará todo tu contenido. Consulta Borrar el iPhone.
    • Restablecer toda la configuración: todas las configuraciones se eliminan o se restablecen a su opción predeterminada. Esto incluye la configuración de red, el diccionario del teclado, las configuraciones de ubicación y privacidad, y las tarjetas de Apple Pay. No se eliminan datos ni contenidos multimedia.
  • Restablecer la configuración de red: se eliminan todas las configuraciones de red. Además, el nombre del dispositivo asignado en Configuración > General > Información se restablece a iPhone, y los certificados marcados manualmente como de confianza (por ejemplo, los de los sitios web) se cambian a certificados no fiables.
  • Es posible que también se desactive el roaming de datos celulares (consulta Ver o cambiar la configuración de datos celulares en el iPhone).
  • Cuando restableces la configuración de red, se eliminarán las redes usadas previamente y las configuraciones VPN no instalados por un perfil de configuración o un MDM (administrador de dispositivos móviles). El sistema Wi-Fi se desactivará y se volverá a activar, con lo que el iPhone se desconectará de cualquier red a la que esté conectado. Las configuraciones Wi-Fi y Preguntar al conectar permanecen activadas.
  • Para eliminar las configuraciones VPN instaladas por un perfil de configuración, ve a Configuración > General > Admón. de dispositivos y VPN, selecciona la configuración del perfil y elige Eliminar perfil. Esta operación también elimina otras configuraciones y cuentas proporcionadas por el perfil. Consulta Instalar o eliminar perfiles de configuración en el iPhone.

Para eliminar las configuraciones de red instaladas por un administrador de dispositivos móviles (MDM), ve a Configuración > General > Admón. de dispositivos y VPN, selecciona una opción y toca Eliminar administración. Esta operación también elimina otras configuraciones y certificados proporcionados por el MDM. Consulta la sección Administración de dispositivos móviles en la Guía de referencia sobre la implementación para iPhone y iPad para México

 o Latinoamérica

    • .
    • Restablecer diccionario del teclado: puedes agregar palabras al diccionario rechazando las palabras que el iPhone sugiere al escribir. Restablecer el diccionario del teclado borra sólo las palabras que has agregado.
    • Restablecer la pantalla de inicio: hace que las apps que venían incluidas vuelvan a su disposición original en la pantalla de inicio.
    • Restablecer las opciones de Localización y privacidad: restablece las opciones de Localización y privacidad a sus valores predeterminados.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/04/2024 05:29 a. m. en respuesta a Nicolebs

  1. Ve a Configuración  > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer.
  2. Elige una opción:
  3. Advertencia: si eliges la opción Borrar contenido y configuración, se eliminará todo tu contenido. Consulta Borrar el iPhone.
    • Restablecer toda la configuración: todas las configuraciones se eliminan o se restablecen a su opción predeterminada. Esto incluye la configuración de red, el diccionario del teclado, las configuraciones de ubicación y privacidad, y las tarjetas de Apple Pay. No se eliminan datos ni contenidos multimedia.
  • Restablecer la configuración de red: se eliminan todas las configuraciones de red. Además, el nombre del dispositivo asignado en Configuración > General > Información se restablece a iPhone, y los certificados marcados manualmente como de confianza (por ejemplo, los de los sitios web) se cambian a certificados no fiables.
  • Es posible que también se desactive el roaming de datos celulares (consulta Ver o cambiar la configuración de datos celulares en el iPhone).
  • Cuando restableces la configuración de red, se eliminarán las redes usadas previamente y las configuraciones VPN no instalados por un perfil de configuración o un MDM (administrador de dispositivos móviles). El sistema Wi-Fi se desactivará y se volverá a activar, con lo que el iPhone se desconectará de cualquier red a la que esté conectado. Las configuraciones Wi-Fi y Preguntar al conectar permanecen activadas.
  • Para eliminar las configuraciones VPN instaladas por un perfil de configuración, ve a Configuración > General > Admón. de dispositivos y VPN, selecciona la configuración del perfil y elige Eliminar perfil. Esta operación también elimina otras configuraciones y cuentas proporcionadas por el perfil. Consulta Instalar o eliminar perfiles de configuración en el iPhone.

Para eliminar las configuraciones de red instaladas por un administrador de dispositivos móviles (MDM), ve a Configuración > General > Admón. de dispositivos y VPN, selecciona una opción y toca Eliminar administración. Esta operación también elimina otras configuraciones y certificados proporcionados por el MDM. Consulta la sección Administración de dispositivos móviles en la Guía de referencia sobre la implementación para iPhone y iPad para México

 o Latinoamérica

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    • Restablecer diccionario del teclado: puedes agregar palabras al diccionario rechazando las palabras que el iPhone sugiere al escribir. Restablecer el diccionario del teclado borra sólo las palabras que has agregado.
    • Restablecer la pantalla de inicio: hace que las apps que venían incluidas vuelvan a su disposición original en la pantalla de inicio.
    • Restablecer las opciones de Localización y privacidad: restablece las opciones de Localización y privacidad a sus valores predeterminados.


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