iPad no se puede iniciar ni actualizar

Mi ipad no me deja iniciar ni ponerle mi cuenta ni nada que ago


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iPad (10.ª generación)

Publicado el 7/04/2024 08:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/04/2024 09:11 a.m.

Hola


un saludo cordial


Si sigues sin poder activar el iPhone o el iPad, inténtalo otra vez con el ordenador:

  1. Asegúrate de que tienes la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a internet.
  3. Con el cable del iPhone o del iPad, conecta el iPhone o el iPad al ordenador. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  4. Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPhone o el iPad: 
    • Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPhone o el iPad está activado.
    • Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
    • Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.

Si sigues sin poder activar el iPhone o el iPad, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/04/2024 09:11 a.m. en respuesta a Gabi7705

Hola


un saludo cordial


Si sigues sin poder activar el iPhone o el iPad, inténtalo otra vez con el ordenador:

  1. Asegúrate de que tienes la versión más reciente de macOS o la versión más reciente de iTunes.
  2. Comprueba que el ordenador dispone de conexión a internet.
  3. Con el cable del iPhone o del iPad, conecta el iPhone o el iPad al ordenador. Localiza el dispositivo en el ordenador.
  4. Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPhone o el iPad: 
    • Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPhone o el iPad está activado.
    • Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
    • Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.

Si sigues sin poder activar el iPhone o el iPad, contacta con el Soporte técnico de Apple.

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