Apple Watch no se pueda apagar

No me deja apagar el Watch. Mantengo pulsado la rueda y el botón como hay que hacer para apagar y solo vibra, no aparece el menú de opciones. Los primeros días con el Watch hacia eso mismo y si aparecía pero hubo un día que dejó de aparecer el menú y solo vibraba. Ahora para apagarlo tengo que ir a ajustes a apagar. Como puedo hacer para que aparezca el menú? O tengo que ir a una tienda física a que me lo arreglen?

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