Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como restaurar iPhone sin tener un Mac

si no tengo un mac pero necesito restaurarlo y no me deja acceder a nada sin entrar a support.com/iphone/restore y no se si se puede desde un ordenador/portatil que no sea de appel


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 6s Plus, iOS 14

Publicado el 11/04/2024 11:36 a. m.

Responder
2 respuestas

11/04/2024 02:18 p. m. en respuesta a Rihann

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC


Puedes usar iTunes para volver a instalar el software en tu dispositivo y restaurarlo a su configuración original. Es posible que tengas que hacer esta operación si estás teniendo problemas con el dispositivo (por ejemplo, si se congela o deja de responder con frecuencia) o si lo estás preparando para venderlo o regalarlo.

Importante: al restaurar el software del iPhone, iPad o iPod touch, se elimina toda su información y configuración. Sin embargo, iTunes crea un respaldo de tu dispositivo antes de restaurarlo, de esta forma puedes usar el respaldo para restaurar el dispositivo a como estaba cuando se utilizó por última vez. Consulta Respaldar tu iPhone, iPad o iPod touch.

  1. Conecta el dispositivo a tu equipo.
  2. Puedes conectar tu dispositivo usando un cable USB o USB-C, o bien una conexión Wi-Fi. Para activar la sincronización Wi-Fi, consulta Sincronizar contenido de iTunes en PC con dispositivos utilizando Wi-Fi.
  3. En la app iTunes  de tu PC, haz clic en el botón Dispositivo ubicado cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes.
  4. Haz clic en Resumen.
  5. Haz clic en Restaurar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Al restaurar el software de tu iPhone, iPad o iPod touch se borra toda tu información y configuración. Para obtener más información sobre cómo borrar todo el contenido y la configuración, consulta el artículo de soporte de Apple Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica.

Si activaste Buscar Mi iPhone, el bloqueo de activación también estará activo. Tienes que desactivar el bloqueo de activación para que el nuevo propietario pueda activar el iPhone con su cuenta. Para obtener información sobre cómo desactivar el bloqueo de activación, consulta Eliminar un dispositivo de Buscar mi iPhone en iCloud.com en el Manual de uso de iCloud, o el artículo de soporte de Apple Bloqueo de activación para iPhone, iPad, y iPod touch.

Importante: antes de desconectar tu dispositivo de tu equipo, haz clic en el botón Expulsar .



11/04/2024 02:16 p. m. en respuesta a Rihann

Buenas noches Rihann,


Para restaurar un iPhone, ¿Por qué no lo haces directamente desde el propio iPhone?


  • Toca Ajustes > General > Transferir o Restablecer [Dispositivo]
  • Toca “Borrar contenidos y ajustes".
  • Si se te pide, introduce la contraseña del ID de Apple o el código
  • Confirma que quieres borrar el dispositivo
  • Y espera a que el dispositivo se borre


Un saludo

Como restaurar iPhone sin tener un Mac

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.