Como restaurar respaldo de WhatsApp en iPhone

Perdi (Robaron) mi Iphone anterior, el cual se respaldo el mismo dia que sucedio la tragedia. Adqui otro con la finalidad de no perder nada de informacion (INCLUIDOS LOS CHATS DE WHATSAPP) pero no puedo restaurar esa informacion, todo lo demas en icloud si aparece excepto eso. Marca error, pero si aparece ese respaldo. ¿Qué hago?

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