HomePod no enciende el Apple TV

Question

Nivel 1

4 puntos

HomePod no enciende el Apple TV

Desde hace unas semanas estoy teniendo problemas con mi HomePod cuando le pido que encienda la tele, (Apple TV) pues no reconoce la tele y termina encendiendo todos los dispositivos que están conectados excepto la televisión, y esto únicamente me pasa con el HomePod, ya que al resto de mis dispositivos si les pido “Siri enciende la la tele “ si entienden el comando y la única manera de solucionarlo que he encontrado hasta ahora es pedirle el comando muy específico “ Siri enciende la tele de la Recámara” cuando antes eso no era necesario(sólo hay un Apple TV en la casa)

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HomePod, 17

Publicado el 16/04/2024 03:55 p. m.

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Answer 1

Conde93

Nivel 1

8 puntos

24/04/2024 03:59 p. m. en respuesta a VarZo

Me ocurre lo mismo. Y desde el HomePod se pueden controlar los demás dispositivos sin problemas, incluso el Apple TV excepto el comando de encender y apagar, que funciona bien desde le iPhone, Watch, iPad y Mac

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Answer 2

ozzie1910

Nivel 10

129.766 puntos

24/04/2024 04:28 p. m. en respuesta a VarZo

Verifique las configuraciones del TV en auto apagado /encendido que debe estar activado , mis HomePod solo apagaban los TV usando un Apple TV en cada uno y el comando correcto es “oye Siri enciende el televisor “ no digas la tele

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Answer 3

Conde93

Nivel 1

8 puntos

24/04/2024 04:49 p. m. en respuesta a ozzie1910

Gracias por la respuesta.

Tengo solo una TV en casa con el Apple TV.

La configuraciones deben estar correctas porque solo ocurre que el el HomePod el que no enciende ni apaga la TV (y una vez encendido puedo usar los HomePod, para avanzar, cambiar volumen, abrir Apps en el Apple TV, etc), si digo el comando de encender o apagar en cualquier otro dispositivo funciona sin problemas. Es decir, le digo a Siri desde el iPhone o el Apple Watch que me encienda o apague la tele y lo hace, pero en el HomePod no.

El comando, no importa si sigo tele o televisor, el iPhone lo hace con los 2 perfectamente pero desde el HomePod con ninguno.

Cuando le digo al HomePod “enciende la televisión”

me responde: -quieres apagar o encender el dispositivo?

a lo que respondo - “encender.” Y el HomePod enciende todas las luces y enchufes inteligentes de la habitación.

si le digo que quiero apagar el Apple TV me responde con la misma pregunta de si quiero apagar o encender el dispositivo, y le digo apagar. A lo que me responde “el HomePod no tiene botón de apagado”

no entiendo porque… y eso desde hace cosa de 1 mes, antes la encendía y apagaba perfectamente.

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Answer 4

ozzie1910

Nivel 10

129.766 puntos

24/04/2024 04:55 p. m. en respuesta a Conde93

Le indique no las configuraciones del Apple TV si no las de su televisor y las actualizaciones muchas veces cambian los modos y comandos de hacer lo que se hacía antes , mi TV no es smart TV y solo lo apagaba con el comando usual oye Siri apaga el televisor pero no lo encendía , verifique los ajustes del TV y una opción de auto no estaba en auto off la cambie y ahora si apaga o enciende el TV desde el HomePod , los comandos varían de iPhone a HomePod y Siri es independiente de los dispositivos no es lo mismo

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Answer 5

VarZo Autor

Nivel 1

4 puntos

24/04/2024 05:05 p. m. en respuesta a Conde93

Exacto tal cual lo has explicado ese ha sido mi problema y lleva el mismo tiempo ocurriéndome.

el comando sugerido de “Oye Siri enciende el televisor” me ha servido pero como bien dices, en mis otros dispositivos basta con pedir que enciendan la tele para cumplir el comando.

Es como si le hubieran quitado habilidad de comprensión al HomePod.

Sabiendo que no soy el único al que le pasa exactamente lo mismo y que ha ocurrido a la par le pedí a un familiar que hiciera la prueba con el suyo el cual es el mismo modelo pero aún sigue en la versión 17.3 del OS y ¡vaya sorpresa!, su HomePod si entiende el comando a la perfección así que puedo estar seguro que algo tocaron en la versión 17.4 que hizo que el HomePod perdiera habilidad de comprensión.

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Answer 6

ozzie1910

Nivel 10

129.766 puntos

24/04/2024 05:24 p. m. en respuesta a VarZo

Todo cambio en iOS 17.4.1 y HomePodOS 17.4, hace unos días otro usuario decía que había un fallo con Siri que no le envía textos porque usan decir “ oye Siri manda mensaje etc etc “ y lo usual es “envía” todo depende como usen la configuración regional y el idioma en el dispositivo como la voz de Siri

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