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No puedo comprar espacio en iCloud desde mi iPhone

Hola, no puedo comprar espacio en el iPhone. La opción de iCloud está inactiva. Ya liberé espacio y nada. De qué otra manera de puede ampliar?

Muchas gracias


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone XS Max, iOS 17

Publicado el 19/04/2024 04:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/04/2024 04:43 p. m.

Comprar almacenamiento de iCloud no incrementa el almacenamiento del iPhone sabía eso? Porque no es lo mismo , deje ver donde dice que está inactivo , adjunte imagen por favor

4 respuestas

19/04/2024 05:31 p. m. en respuesta a lcapetillo

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado

Aprende a recuperar el acceso a tu cuenta si tú u otra persona introducís la contraseña u otra información de la cuenta de forma incorrecta demasiadas veces. 

Si tu cuenta se ha cancelado por motivos de seguridad

Si ves alguno de los mensajes que figuran a continuación, significa que tu ID de Apple se ha bloqueado de forma automática para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en los servicios de Apple:

  • “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “No puedes iniciar sesión debido a que la cuenta se ha desactivado por motivos de seguridad”
  • “Este ID de Apple se ha bloqueado por motivos de seguridad”

Tendrás que restablecer la contraseña para recuperar el acceso. Aprende a restablecer tu contraseña

Si tu cuenta se ha cancelado en el App Store y el iTunes Store

Si ves un mensaje que indica que se ha desactivado tu cuenta en el App Store y el iTunes Store, contacta con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 

No puedo comprar espacio en iCloud desde mi iPhone

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