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App solo muestra un disco multicolor en Mac

Cuando abrí la Mac, en el programa de juego solitario, hay un disco multicolor girando sin cesar. El Mac, lo puedo mover pero no hace nada más


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MacBook Air 13″, macOS 10.14

Publicado el 21/04/2024 07:04 a. m.

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2 respuestas

7/06/2024 11:56 a. m. en respuesta a nacimiento618

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


El Disco Multicolor que gira (Spinning Wait Cursor) es un indicador que usa normalmente el Mac para indicarte que esta procesando algún contenido, o que esta esperando para procesar poco a poco los eventos que recibe ya que esta recibiendo demasiados.


Si al abrir la aplicación no se muestra ninguna venta o no se termina de cargar el contenido, y después se le muestra el disco multicolor en bucle, puede que la app que esta tratando de usar tenga algún fallo, y por ello sufre un problema al intentar iniciarla.


En un principio, el Mac debería de detectar tras uno o dos minutos que la App no responde y ayudarle a forzar su cierre. Sin embargo, también puede forzar su cierre de forma manual siguiendo estos pasos:

  1. Pulse Option ⌥ + Command ⌘ + esc (Escape)
  2. Se abrirá una ventana, seleccione la app que desea cerrar
  3. Pulse "Forzar Salida"
  4. La app se debería de cerrar, en caso de no ser así, pruebe reiniciando su Mac





Si la app sigue sin funcionar tras intentarla abrir otra vez, le recomiendo que reporte el problema al desarrollador de la aplicación ya que puede ser un fallo de software de la misma. Para reportar el fallo en una aplicación descargada desde la App Store puede seguir estos pasos:

  1. Abra la App Store
  2. Busqué la app mediante la barra de búsqueda (arriba izquierda) o pulse sobre su nombre (abajo izquierda) para ver las apps descargadas recientemente
  3. En la ficha de la app desplazase hasta la sección "Ficha Técnica"
  4. Pulse el botón "Señalar problema"
  5. Se abrirá una nueva ventana de Safari con un formulario de errores
  6. Una vez complete el formulario y lo envié, este sera recibido por el desarrollador de la App. Manténgasela al día de futuras actualizaciones e instálelas, ya que estas pueden haber arreglado su fallo.



Por último, aquí tiene algunos recursos relacionados con su pregunta: Cómo forzar la salida de una app en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES) y Si una app del Mac deja de responder, se cierra inesperadamente o no se abre - Soporte técnico de Apple (ES)


🙂Espero haberte ayudado y quedo a tu disposición para otras dudas.

7/06/2024 11:42 a. m. en respuesta a nacimiento618

Hola, nacimiento618:


El disco multicolor, llamado usualmente «pelota de playa» o curso de espera giratorio, indica que un proceso no está respondiendo, en tu caso el programa de juego solitario.

No alcanzo a saber a qué programa te refieres. Quizás esté obsoleto o no pueda funcionar en tu Mac.

Para detener el disco multicolor deberás abortar el proceso: Cómo forzar la salida de una app en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES) .

¿Cómo se llama exactamente ese juego solitario, o de dónde procede?


Saludos.



App solo muestra un disco multicolor en Mac

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