Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Perfil de usuario para usuario: LuisXV
LuisXV Autor
Nivel de usuario: Nivel 1
4 puntos

Cuanto tiempo tarda un reembolso de App Store

El 15/04/24 pedí reembolso por la renovación de una suscripción que no quería realizar. El reembolso fue aprobado al otro día, pero hasta el día de hoy 22/04/24 no se me acredita, para este pago se usó una tarjeta débito del banco Brubank.

Ya he pedido reembolso hace más de un año atrás y se me acreditó a las 72hs aprox. todo automáticamente.

Pero no sé si ahora cambió algo o tengo que realizar algún otro paso para que el reembolso se efectúe?


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 8

Publicado el 22/04/2024 09:13 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada
Perfil de usuario para usuario: ozzie1910
ozzie1910
Nivel de usuario: Nivel 10
134.940 puntos

Publicado el 22/04/2024 09:17 a. m.

Cuándo recuperaré el dinero?


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

Ver la respuesta en contexto

Preguntas similares

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada
Perfil de usuario para usuario: ozzie1910
ozzie1910
Nivel de usuario: Nivel 10
134.940 puntos

22/04/2024 09:17 a. m. en respuesta a LuisXV

Cuándo recuperaré el dinero?


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

Responder

Cuanto tiempo tarda un reembolso de App Store

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.
Más información Regístrate