necesito recuperar mi contraseña de mi correo y el correo dónde mandan es el mismo al que no puedo acceder. Las preguntas de seguridad no las recuerdo y no tengo manera de recuperar la contraseña. funcionaba perfectamente porque la contraseña estaba en el llavero pero se ha borrado de todos los sitios y no se como recuperarla
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MacBook Pro 15″, macOS 10.15
Saludos, estimad@.
Ante la situación y dado el hecho que no tienes acceso a ninguna de las validaciones pasa recuperar la cuenta te llagaría a recomendar realizar una restauración del bloqueo de activación, en este caso es una solicitud para que la cuenta sea removida del iPhone y puedas volver a usarlo ya con un Apple ID nuevo, para llevar a cabo esto es indispensable que tenga el IMEI o serial number y la factura de compra ORIGINAL del iPhone pasa que sea removido.
Si tienes estas dos, válida primero Bloqueo de activación para iPhone y iPad y así sepas cómo funciona y luego la solicitud puedes hacerla por medio de https://al-support.apple.com/#/additional-support. A tener en cuenta es que la información se borrará y deberás restaurar el iPhone a su estado de fábrica usando Respaldar y restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac o a iCloud si usas Mac, y si usas windows Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC
Espero ser de ayuda, si lo resuelves o tienes más dudas, déjanos saber.
Saludos, estimad@.
Ante la situación y dado el hecho que no tienes acceso a ninguna de las validaciones pasa recuperar la cuenta te llagaría a recomendar realizar una restauración del bloqueo de activación, en este caso es una solicitud para que la cuenta sea removida del iPhone y puedas volver a usarlo ya con un Apple ID nuevo, para llevar a cabo esto es indispensable que tenga el IMEI o serial number y la factura de compra ORIGINAL del iPhone pasa que sea removido.
Si tienes estas dos, válida primero Bloqueo de activación para iPhone y iPad y así sepas cómo funciona y luego la solicitud puedes hacerla por medio de https://al-support.apple.com/#/additional-support. A tener en cuenta es que la información se borrará y deberás restaurar el iPhone a su estado de fábrica usando Respaldar y restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch a tu Mac o a iCloud si usas Mac, y si usas windows Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC
Espero ser de ayuda, si lo resuelves o tienes más dudas, déjanos saber.
Graciasss.. probare y ya os cuento!
Olvidé la contraseña de mi Apple ID y el mail de recuperación va a otra cuenta a la que no tengo acceso
