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¿Cómo solicito un reembolso por una subscripción de App Store?

Necesito que me reembolsen un dinero que me debitaron de mi tarjeta de crédito de la plataforma Zoom que se supone que era una prueba gratuita de tres días y me debitaron $178 necesito que me reembolsen el dinero y la tarjeta de débito cambió ya que por este percance tuve que cancelar la anterior


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iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publicado el 30/04/2024 05:54 p. m.

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30/04/2024 05:57 p. m. en respuesta a ivette192

Solicite el reembolso desde este enlace


Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple



Si se aprueba tu reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que utilizaste para comprar el artículo. Este es el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto de cuenta:

Crédito de la tienda: el reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación a través del teléfono móvil:: el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto de tu cuenta. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes contactar con tu operador para obtener una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y todos los demás métodos de pago: el estado de cuenta puede tardar hasta 30 días en mostrar el reembolso. Si no ves el reembolso pasados 30 días, contacta con tu entidad bancaria.

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