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La pantalla de mi MacBook Air tiene dos pixeles muertos

Hola,


Esta es la segunda vez que redacto, el primer mensaje me salió publicado y al buscarlo ya no aparece. Aquí voy:


Adquirí mi laptop el 22 de febrero de 2022, es decir que tiene dos años, dos meses y 12 días, el uso que le doy es solo en oficina, es decir que fisicamente el equipo no se mueve mucho, por no decir nada. Y le acaba de aparecer dos pixeles muertos en la pantalla. Y para mi es frustrante porque es un equipo de alta gama y que debe tener el prestigio y respaldo de Apple, que afecta mi trabajo. Me gustaría una solución que no implique llevarlo a soporte y me digan que debo pagar más del 50% de lo que costó mi laptop.


Saludos.


[Titulo gestionado por un moderador]

Publicado el 4/05/2024 11:11 a. m.

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1 respuesta

4/05/2024 08:35 p. m. en respuesta a javier2k

¡Hola javier2k👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Lamento lo ocurrido con tu Mac.


En este caso, lo mejor que puedes hacer es llevar el ordenador a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple para obtener más ayuda.


También puedes comunicarte con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 


Un saludo cordial🙋‍♂️!

La pantalla de mi MacBook Air tiene dos pixeles muertos

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