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Problema con Compartir Internet en iPhone

Saludos,


Compré el iPhone 14 hace un par de meses. Todo bien en su uso y actualizaciones de ese entonces, ninguna novedad.


Sin embargo, cuando salió el iOS 17.4.1, lo actualicé de una sin dudar, tremendo error.


Desde ese momento comenzaron a fallar dos cosas, el acceso a los datos móviles y la opción de "compartir internet" se deshabilitó.


Antes los datos móviles funcionaban siempre y me salía "4G" en la parte superior izquierda. Ahora solo sale "LTE" (yo sé que LTE se refiere a 4G, pero desde que pasa eso la señal se va por largos ratos). Los datos móviles rara vez funcionan, a veces de largo, a veces de la nada dejo de recibir datos y tengo que andar buscando Wi-Fi, y no sé que hacer más que esperar otra actualización para esperar que corrijan eso. Cuando pasa esto sale el mensaje de "Cellular Data is Turned Off. Turn on cellular data or use Wi-Fi to access data". A veces solito se va y vuelvo a tener datos, pero luego otra vez vuelve a fallar. Y siempre tengo señal, por si acaso si puedo llamar y recibir llamadas, solo es eso de los datos.


Y en lo que respecta a lo de "compartir internet", simplemente la opción ya no existe en las configuraciones y en el centro de control parece que está deshabilitado con un "No" opaco:



Soy de Ecuador, mi iPhone es el 14 y mi proveedor de internet / llamadas es Claro.


¿Alguna idea?


Gracias de antemano.


--------------------------------English version


Greetings,


I bought the iPhone 14 a couple of months ago. Everything fine in its use and updates back then, nothing new.


However, when iOS 17.4.1 came out, I upgraded it from one without hesitation, tremendous mistake.


From that moment two things started to fail, access to mobile data and the "internet sharing" option was disabled.


Before the mobile data always worked and I got "4G" on the top left. Now I only get "LTE" (I know LTE refers to 4G, but since that happens the signal goes away for long periods of time). Mobile data rarely works, sometimes for a long time, sometimes out of nowhere I stop receiving data and have to go looking for Wi-Fi, and I don't know what to do but wait for another update to wait for Apple to fix that. When this happens I get the message "Cellular Data is Turned Off. Turn on cellular data or use Wi-Fi to access data". Sometimes it goes away on its own and I get data again, but then it fails again. And I always have signal, I can call and receive calls, the only problem is the mobile data.


And as far as the "internet sharing" thing, simply the option no longer exists in the settings and in the control center it seems to be disabled with an opaque "No".


I'm from Ecuador, my iPhone is the 14 and my internet / calling provider is Claro.


Any ideas?


Thanks in advance.


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 14, iOS 17

Publicado el 12/05/2024 08:44 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/05/2024 03:27 a. m.

Buenos días alexandxr,


Ayer salió iOS 17.5 y a lo mejor con esa actualización se soluciona. Lo del tema que aparezca solo LTE en vez de 4G ¿te aparece en todas las zonas por donde te mueves?


¿Has revisado en Ajustes > Datos móviles > Punto de acceso personal > Si


Y dentro de Ajustes > Punto de acceso personal ...


Comprobar que está activado "Permitir a otros conectarse"


Si al actualizar el iPhone a la última versión, sigue fallando, yo hablaría con tu operadora por si te tuvieran que enviar una actualización a su firmware de operador de tu teléfono. Eso se ve en Ajustes > General > Información > Sim Física (operador) y ahí viene la versión del firmware que lleva.


También puedes probar a meter otra sim de otro operador para ver si el problema viene de ahí.


Un saludo

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/05/2024 03:27 a. m. en respuesta a alexandxr

Buenos días alexandxr,


Ayer salió iOS 17.5 y a lo mejor con esa actualización se soluciona. Lo del tema que aparezca solo LTE en vez de 4G ¿te aparece en todas las zonas por donde te mueves?


¿Has revisado en Ajustes > Datos móviles > Punto de acceso personal > Si


Y dentro de Ajustes > Punto de acceso personal ...


Comprobar que está activado "Permitir a otros conectarse"


Si al actualizar el iPhone a la última versión, sigue fallando, yo hablaría con tu operadora por si te tuvieran que enviar una actualización a su firmware de operador de tu teléfono. Eso se ve en Ajustes > General > Información > Sim Física (operador) y ahí viene la versión del firmware que lleva.


También puedes probar a meter otra sim de otro operador para ver si el problema viene de ahí.


Un saludo

Problema con Compartir Internet en iPhone

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