eSIM en iPhone y Apple Watch

Alguien me pudiera ayudar, tengo el problema que convertí iphone a eSim y ahora no puedo enlazar mi apple watch con el plan de datos, ya he acudido a dos centros de atención y no han podido solucionar mi problema, lo curioso es que ya lo tenia enlazado con mi iphone y ya no se puede volver a enlazar ya había contratado el plan smart de telcel, ya borre el reloj lo volví a agregar y sigo sin poder enlazarlo con el plan. De antemano gracias por su ayuda.

[Título gestionado por un moderador]