iPhone no disponible

¡Hola, mairavalentina! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 

En primer lugar, te recomiendo que le eches un vistazo a este artículo 👉 Si ves un mensaje que dice que el iPhone, iPad o AppleVision Pro no está disponible o si ves una pantalla de bloqueo de seguridad - Soporte técnico de Apple (ES).

Después, te puede ayudar este artículo para obture información sobre cómo buscar la dirección de correo asociada a tu ID de Apple 👉 Si olvidaste tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

Saludo cordial, mairavalentina

En este caso debes seguir los pasos de restauración del dispositivo, puedes usar Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica si usas Mac y si usas Windows Restaurar un dispositivo Apple a su configuración de fábrica con Windows 11 y con el 10 Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC.

Luego de restaurar el iPhone estará para configurar de ceros, si no tenías copia se eliminará toda la información. Al intentar iniciarlo y luego de conectar a WiFi este pedirá la contraseña de iCloud ( Que indicas saber) o en letras pequeñas en la parte inferior indica desbloquear usando código, usa la opción que veas mas conveniente.

Estarémos atentos ante cualquier duda.