Mi iPhone dejó de recibir señal telefónica

Debe conectar su iPhone a una red wifi para que se actualice los datos móviles

Volver a conectar a tu red móvil

Para volver a conectarse a tu red móvil, sigue estos pasos:

1. Ve a Ajustes.
2. Activa el modo avión durante al menos 15 segundos.
3. Desactiva el modo avión.

Reiniciar el iPhone o iPad

Reinicia el dispositivo. Si no sabes cómo hacerlo, sigue estos pasos para reiniciar el iPhone o el iPad.

Contactar con tu operador 

Algún problema con el operador o la cuenta podría estar afectando al servicio. Contacta con tu operador:

• Verifica que tu cuenta esté activa y debidamente acreditada.
• Asegúrate de estar en una zona con cobertura de red móvil y de que no haya cortes en tu zona.
• Comprueba que el dispositivo no tenga bloqueado o prohibido el uso de servicios móviles y que esté configurado con el plan de datos correcto.
• Pregunta si tu gobierno local requiere el registro IMEI para usar un iPhone adquirido originalmente fuera de tu país o región.

Solo tu operador de telefonía móvil puede acceder a los detalles de tu cuenta y gestionarlos:

• Operador de telefonía móvil para el iPhone
• Operador de telefonía móvil para el iPad

Actualizar el iPhone o iPad

Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.

Buscar una actualización de los ajustes del operador

Para buscar e instalar manualmente una actualización de los ajustes del operador:

1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi.
2. Selecciona Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la opción para actualizar los ajustes de tu operador.
3. Para ver la versión de los ajustes del operador de tu dispositivo, toca Ajustes > General > Información y mira al lado de Operador.

Nota: Si introduces una tarjeta SIM nueva en tu iPhone o iPad, tendrás que descargar los ajustes del nuevo operador.