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¿Cómo solicito un reembolso por una subscripción hecha por error en App Store?

Me suscribí a una aplicación por error, por cual cancele y me han estado cargando a mi cuenta bancaria 2 veces la suscripción de Bumble la cual debería de ser solo una vez me cargan 22 de mayo y 24 de mayo, por lo cual solicito el reembolso de una y que ya no sigan cargando a mi cuenta.


[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 14 Plus, iOS 17

Publicado el 25/05/2024 07:51 a. m.

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25/05/2024 08:23 a. m. en respuesta a Verito00

Solicite el reembolso desde este enlace


Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


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