No puedo actualizar mi iPhone

Hola

un saludo cordial

Inténtalo con un ordenador

1. Asegúrate de que el Mac esté actualizado. Si utilizas un PC, asegúrate de tener la última versión de la app Dispositivos Apple o la app iTunes.
2. Conecta el dispositivo al ordenador con el cable USB.
3. Abre el Finder en el Mac o la app Dispositivos Apple en el PC. Si el PC no tiene la app Dispositivos Apple o el Mac usa macOS Mojave o una versión anterior, abre iTunes en su lugar.
4. Mantén el dispositivo conectado y espera hasta que aparezca la pantalla Conectarse al ordenador:

• En el iPhone 8 o modelos posteriores, incluido el iPhone SE (2.ª generación y modelos posteriores): pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que veas la pantalla Conectarse al ordenador.
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• En el iPhone 7, iPhone 7 Plus o iPod touch (7.ª generación): mantén pulsados el botón superior (o lateral) y el botón para bajar el volumen a la vez. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla Conectarse al ordenador.
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• iPhone 6s o anterior, con el iPhone SE (1.ª generación) y el iPod touch (6.ª generación) o modelos anteriores incluidos: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) al mismo tiempo. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla Conectarse al ordenador.
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1. Localiza el dispositivo en el ordenador. Cuando veas la opción de Actualizar o Restaurar, selecciona Actualizar. Espera a que se descargue el software para el dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y el dispositivo sale de la pantalla Conectarse al ordenador, espera a que termine la descarga y repite el paso 3.
2. 
3. Cuando la actualización o restauración se haya completado, configura tu dispositivo.

Si sigues necesitando ayuda contacta con el soporte de Apple. cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte