Me cobraron una suscripción de Apple Music cuando todavía me faltaba tiempo para que se terminara el mes de mi suscripción normal

se supone que tengo el plan de estudiante en Apple Music, pero apenas me cobraron una suscripción individual así de la nada, cuando aún me faltaba tiempo para volver a pagar lo de mi suscripción normal

Pedi el reembolso, dice que está bien y que me reembolsaran, pero ahora tuve que volver a pagar mi suscripción de estudiante porque me metía a la app y aparecía que no tenía ninguna suscripción, cuando la pasada TODAVÍA no terminaba, no se porque no se queda guardada esa info o que onda, pero quisiera saber si a alguien mas le paso.