Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Reembolso aplicado por Apple pero no aplicado en mi cuenta

Pedí un reembolso por error en compra de una app, según Apple ya se aplicó el reembolso desde hace 24 horas pero aún no se refleja en mi cuenta bancaria donde se rebajó inicialmente, me podrían asesorar si es que debo proporcionar mi número de cuenta o esperar más tiempo?, gracias

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado el 13/06/2024 04:44 p. m.

Responder
2 respuestas

13/06/2024 06:09 p. m. en respuesta a CharlieCRC

Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

Reembolso aplicado por Apple pero no aplicado en mi cuenta

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.