La pantalla táctil de mi iPhone no funciona

La pantalla táctil del iPhone 14 Pro no me funciona, hice reinicio forzado y tampoco


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iPhone 15 Pro, iOS 17

Publicado el 19/06/2024 12:43 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/06/2024 10:57 a.m.

Hola como estas?, espero que bien...


Entiendo que estés teniendo problemas con la pantalla táctil de tu iPhone 14 Pro. Aquí te sugiero algunos pasos que puedes intentar para resolver este problema: Reinicia tu iPhone: Realiza un reinicio forzado de tu iPhone 14 Pro manteniendo presionados simultáneamente el botón de volumen hacia abajo y el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.


Esto a veces puede resolver problemas temporales con la pantalla táctil.


-Verifica los ajustes de accesibilidad: Asegúrate de que no haya ninguna opción de accesibilidad activada que pueda estar afectando el funcionamiento de la pantalla táctil. Ve a Ajustes > Accesibilidad y revisa la configuración.


-Actualiza a la última versión de iOS: Comprueba si hay una actualización de iOS disponible para tu iPhone 14 Pro. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores que pueden solucionar problemas con la pantalla táctil.


-Realiza una restauración de fábrica: Si los pasos anteriores no funcionan, considera realizar una restauración de fábrica de tu iPhone. Esto borrará todos los datos y configuraciones, pero puede resolver problemas de hardware o software más profundos. Asegúrate de hacer una copia de seguridad antes.


Es importante tener en cuenta que, si el problema se debe a un fallo de hardware, es posible que necesites llevar tu iPhone a un centro de servicio autorizado de Apple para que lo revisen y, en caso necesario, realicen una reparación.


-Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.; como puedes llamar por skype:

Apple soporte Sudamerica:

Puedes llamar via online a través de skype sin costo al : +1 866 676 5682(con el + y sin espacio), es una llamada de voz.!!

-Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de


-Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple Ellos podrán realizar un diagnóstico más detallado y brindarte asistencia especializada para resolver el problema con la pantalla táctil de tu iPhone 14 Pro.



Espero que estos pasos te ayuden a solucionar el problema con la pantalla táctil de tu iPhone 14 Pro.

Coméntanos como te fue...!!

Buena suerte..!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/06/2024 10:57 a.m. en respuesta a maridegerona

Hola como estas?, espero que bien...


Entiendo que estés teniendo problemas con la pantalla táctil de tu iPhone 14 Pro. Aquí te sugiero algunos pasos que puedes intentar para resolver este problema: Reinicia tu iPhone: Realiza un reinicio forzado de tu iPhone 14 Pro manteniendo presionados simultáneamente el botón de volumen hacia abajo y el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.


Esto a veces puede resolver problemas temporales con la pantalla táctil.


-Verifica los ajustes de accesibilidad: Asegúrate de que no haya ninguna opción de accesibilidad activada que pueda estar afectando el funcionamiento de la pantalla táctil. Ve a Ajustes > Accesibilidad y revisa la configuración.


-Actualiza a la última versión de iOS: Comprueba si hay una actualización de iOS disponible para tu iPhone 14 Pro. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de errores que pueden solucionar problemas con la pantalla táctil.


-Realiza una restauración de fábrica: Si los pasos anteriores no funcionan, considera realizar una restauración de fábrica de tu iPhone. Esto borrará todos los datos y configuraciones, pero puede resolver problemas de hardware o software más profundos. Asegúrate de hacer una copia de seguridad antes.


Es importante tener en cuenta que, si el problema se debe a un fallo de hardware, es posible que necesites llevar tu iPhone a un centro de servicio autorizado de Apple para que lo revisen y, en caso necesario, realicen una reparación.


-Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.; como puedes llamar por skype:

Apple soporte Sudamerica:

Puedes llamar via online a través de skype sin costo al : +1 866 676 5682(con el + y sin espacio), es una llamada de voz.!!

-Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de


-Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple Ellos podrán realizar un diagnóstico más detallado y brindarte asistencia especializada para resolver el problema con la pantalla táctil de tu iPhone 14 Pro.



Espero que estos pasos te ayuden a solucionar el problema con la pantalla táctil de tu iPhone 14 Pro.

Coméntanos como te fue...!!

Buena suerte..!!

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