Apple Pencil USB-C aparece enlazado pero no funciona

Hola,


En marzo he comprado el apple pencil usb c y ya le he cambiado la punta porque al caerse se partió la que tenia, ahora no me funciona el pencil pero si aparece que esta enlazado con mi ipad. He intentado desenlazarlo, reiniciando tablet etc. pero nada que funciona...


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iPad mini, iOS 12

Publicado el 24/06/2024 10:50 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/06/2024 12:49 p.m.

Hola como estas;? espero que bien...

El dispositivo aún esta en el contexto de garantía de acuerdo al tiempo de compra.(Todos los dispositivos apple tienen 1 año de garantía)

Te sugiero que lleves a algún Centro apple; y que lo pudieran dar una revisión.(Quizás haya afectado , por el golpe en la caída); es solo para descartar algún problema relacionado al hardware; según el contexto que estas experimentando.

Te dejo el enlace de soporte: Para que puedas comunicarte con ellos

Soporte técnico oficial de Apple

Ahi te dejo , espero que te ayude...!!




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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/06/2024 12:49 p.m. en respuesta a lau_rmrz

Hola como estas;? espero que bien...

El dispositivo aún esta en el contexto de garantía de acuerdo al tiempo de compra.(Todos los dispositivos apple tienen 1 año de garantía)

Te sugiero que lleves a algún Centro apple; y que lo pudieran dar una revisión.(Quizás haya afectado , por el golpe en la caída); es solo para descartar algún problema relacionado al hardware; según el contexto que estas experimentando.

Te dejo el enlace de soporte: Para que puedas comunicarte con ellos

Soporte técnico oficial de Apple

Ahi te dejo , espero que te ayude...!!




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