No puedo restaurar en mi iPhone nuevo una copia de seguridad de iTunes

Quiero restaurar en mi iPhone nuevo una copia de seguridad de iTunes pero me pide una contraseña que nunca introduje al hacer la copia (me acordaría porque la pide y luego que la confirmes). El iPhone anterior lo he perdido, pero tiene que ser un problema de iTunes porque yo nunca encripté nada; nunca lo hago. Que puedo hacer?