No puedo acceder a Apple Music en plan familiar

Soy miembro de un grupo familiar de Apple y el organizador ha compartido su suscripción de Apple Music con todos nosotros. Sin embargo, a mí no me aparece que estoy recibiendo Apple Music y no puedo acceder al servicio.


La otra persona en el grupo familiar sí tiene acceso a Apple Music sin problemas,y le aparece que yo estoy recibiendo el servicio cosa que no está sucediendo


He revisado la configuración de mi dispositivo y he confirmado que estoy en el grupo familiar correcto. También he reiniciado mi dispositivo y he cerrado y vuelto a abrir la aplicación Apple Music, pero el problema persiste.

Publicado el 26/06/2024 08:55 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/06/2024 08:59 a.m.

Usted debe tener el mismo país del organizador en su Apple 🆔 , ejemplo si en su Apple 🆔 tienes México y el organizador usa 🇺🇸 entonces usted debe cambiar a usa 🇺🇸 cerrar sesión de AppStore y reiniciar el iPhone y posts obtener el Apple Music compartido

1 respuesta

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo acceder a Apple Music en plan familiar

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.