No puedo reducir mi plan de iCloud
tengo el plan de 50gb de iCloud, pero quiero reducirlo al gratuito de 5gb y cuando pongo reducción, se queda cargando pero no pasa nada
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iPhone 12, iOS 17
Pregunta marcada como
Eso es porque la información que ya tiene en iCloud supera los 5 gigas y no le dejará reducirlo y usar los 5 gigas gratis
Si tienes problemas para reducir tu plan de iCloud, puedes intentar estos pasos:
- Abre la app Configuración
- Toca tu nombre
- Toca iCloud
- Toca Administrar almacenamiento de la cuenta o Administrar almacenamiento
- Toca Cambiar plan
- Toca Opciones de reducción de almacenamiento e ingresa la contraseña del Apple ID
- Antes de reducir o cancelar el plan, descarga o elimina el contenido que exceda la nueva capacidad de almacenamiento
- Después de seleccionar Cambiar plan de almacenamiento, es posible que tengas que realizar pasos adicionales antes de que puedas reducir el plan de almacenamiento o cancelarlo