WhatsApp Bussines no guarda audios o imágenes en iPhone

Hola, hace un mes compré el 15 pro Max (antes tenía un Android) y mi cuenta WhatsApp Bussines la utilizo para todo mi trabajo, pero resulta que si envío audios o imágenes hoy, no se mantienen al siguiente día o a los dos días…. Me sale audio no disponible, imagen no disponible tanto de lo que me envían o yo envío y realmente necesito mantener todas las conversaciones imágenes y demás porque es el respaldo de mi trabajo. No sé qué está pasando y como solucionarlo

cabe resaltar que mi WhatsApp personal que lo tengo en el mismo celular no le pasa lo mismo, me almacena todo

y por si acaso, tengo mi cuenta iCloud con muchísimo almacenamiento así que no sé a qué se debe

por favor su ayuda. Gracias

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