Han empezado a aparecer manchas negras en el Apple Pencil Pro

Question

Nivel 1

5 puntos

Han empezado a aparecer manchas negras en el Apple Pencil Pro

Usualmente veía este problema en los Apple Pencil de segunda generación, pero al parecer sigue estando en la nueva generación (Apple Pencil Pro). Hace 3 dias que me llegó mi nuevo iPad Air M2 y trajo de regalo un Apple Pencil Pro. Todo estaba perfecto pero luego de dejarlo en el lugar de carga magnética aparecieron manches cafés (como si estuviera quemado) en mi iPad y en el Apple Pencil. Las manchas se pueden quitar solo frotando con el dedo, pero se quedaron incrustadas algunas en el Apple Pencil y parece que no se quitarán. La garantía cubre este problema? Porque no creo que se parte del funcionamiento que siempre esten saliendo manchas cafes en el ipad y en el apple pencil pro, y mucho menos si estas de plano no se pueden quitar.

iPad Air, iPadOS 17

Publicado el 7/07/2024 02:54 p.m.

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Maus

Nivel 6

12.311 puntos

10/07/2024 08:44 a.m. en respuesta a Gaelo

Hola Gaelo,

Tal como lo mencionas, tanto el Apple Pencil Pro como el segunda generación tienen la coincidencia de funcionar conectándose de forma magnética al costado del iPad, esto precisamente gracias a los imanes que cuentan ambos. Es probable que esas marcas que observas en ambos Apple Pencil se deban a que se han pegado a ellos suciedad que responde al magnetismo de sus imanes. Algo similar ocurre en los estuches de carga de los AirPods por ejemplo.

Estas marcas, si no representan un problema en la funcionalidad del dispositivo, carga o conectividad por ejemplo, temo que serian solamente consideradas defectos cosméticos, por lo cual no estarían dentro de lo que cubre la garantía. Puedes acudir a una Apple Store o proveedor de servicios autorizado por Apple para que lo examinen a detalle e identifiquen si presenta algún fallo de funcionalidad.

Recibe un cordial saludo.

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Gaelo Autor

Nivel 1

5 puntos

11/07/2024 01:20 p.m. en respuesta a Maus

Muchas gracias, este sábado llevaré a que me lo revisen. Espero que no tenga mas fallas y se pueda solucionar lo de las manchas, porque estar cargando el apple pencil y que siempre esten saliendo las manchas es poco práctico y molesto, ademas que siento que cada vez se mancha más. Aunque mi miedo son los reportes que he leido que destintan los bordes del ipad o inclusive deja de funcionar el apple pencil.

Muchas gracias por su respuesta

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Han empezado a aparecer manchas negras en el Apple Pencil Pro

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