AppleCare no cubre mi iPhone robado por no tener activado Encontrar

Hace poco me robaron, me secuestraron, me doparon, hicieron compras con mi Face ID y finalmente después de estar un día en la clínica y recuperar la conciencia quiero usar la garantía y apple me dice que no aplica la garantía porque no se encuentra la opción FIND MY IPHONE. Tengo mucha impotencia de no poder usar el care free de apple, claramente yo no apagué esa opción.

Comunidad, a ustedes les ha pasado algo así? un ladrón puede desactivar esa opción haciendo que no aparezca mi iPhone?

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