Hola , mi Apple Pencil se me cayó y se le partió la punta . Luego de cambiarle la punta (en la casa con un repuesto que tenía ) no funciona , sale que está cargando , está conectado a la tablet (6ta generación ) y todo pero no funciona cuando quiero escribir . Que podría tener ? O que podría hacer para arreglarlo ?
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Cordial saludo.
Ante la caída lo que podría de pronto yo creer desde mis experiencias es que la punta interna del Apple Pencil se llegó a dañar, con dañar podría referirme a internamente haberse agrietado perdiendo contacto o también pudo haberse doblado. ¿ Has validado que no esté doblado ?
Lastimosamente ante un problema de ese tipo en un proveedor de servicio autorizado de Apple o Apple Store no tienen un reparación física del Apple Pencil, ante esto se podría recomendar una retoma para reemplazarlo por otro igual pagando un deducible ( En algunas tiendas).
Espero poder ayudar, gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.
Cordial saludo.
Ante la caída lo que podría de pronto yo creer desde mis experiencias es que la punta interna del Apple Pencil se llegó a dañar, con dañar podría referirme a internamente haberse agrietado perdiendo contacto o también pudo haberse doblado. ¿ Has validado que no esté doblado ?
Lastimosamente ante un problema de ese tipo en un proveedor de servicio autorizado de Apple o Apple Store no tienen un reparación física del Apple Pencil, ante esto se podría recomendar una retoma para reemplazarlo por otro igual pagando un deducible ( En algunas tiendas).
Espero poder ayudar, gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.
Apple Pencil 1ra generación no funciona luego de cambiarle la punta
